« Appel chaud », « Appel froid », vous connaissez ? Un appel froid (ou « appel à froid »), c’est quand vous recevez un appel téléphonique alors que vous n’avez rien demandé et que vous ne connaissez pas la personne qui vous appelle.
L’appel chaud, c’est quand vous cherchez une information sur un produit ou un service, vous êtes en phase de pré-achat et, comme par magie, une personne vous appelle et répond à toutes vos dernières interrogations.
L’appel à froid ne fonctionne que très rarement. C’est une technique qui est même considérée comme très intrusive pour le consommateur, aussi bien en B2C que B2B.
Et lorsque l’on sait qu’un bon commercial est difficile à trouver, autant lui permettre de travailler dans les meilleures conditions et de lui donner le sourire tous les jours.

Chez Feelsen, nous mettons en oeuvre des outils digitaux pour que les commerciaux ne fassent plus que des appels chauds.

Nous amenons les équipes marketing et les équipes commerciales à travailler ensemble pour la bonne réussite de tous.

- Les outils mis en place permettent au service marketing et au  service commercial de travailler main dans la main
- Le service marketing propose des solutions et des outils au 
service commercial
- Le service commercial permet l’optimisation de ces outils en  faisant des retours
- Une amélioration continue des messages et des outils
- Une prospection faites en automatique par les outils digitaux
- Les leads générés sont scoré pour les prioriser
- Les commerciaux ont un bien meilleur taux de vente : ils peuvent se consacrer aux leads qualifiés, déjà intéressés.

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